九江本地家政 · 成立于 2020 年

九江家政保洁,
把“干净”做成可以验收的标准

靓太太家政是恒小洁(江西)网络信息有限公司旗下品牌。7 大区域 220 项清洁标准、七色抹布分区、上门 7 大环节 22 个关键动作——做完对照清单逐项打勾,请您签字。

01 / 为什么选我们

和临时找阿姨比,差别在“过程能不能看见”

不是把地擦干净就够了。我们要做到:过程有标准、结果能验收、出了问题有人负责。

标准化

220 项清洁标准

厨房、卫生间、客厅、餐厅、卧室、书房、阳台 7 大区域逐项拆解,每项都对应“目视无灰尘、无污渍、无水痕、无毛发”这类可查验的验收描述。

专业化

全员自营,16 天培训

健康证、无犯罪记录、现场实操三关筛选;上岗前 7 天保洁培训考核通过才派单,后期再补 9 天家电清洗与软装清洁专项培训。

有保障

每单都投保

每一单在中国平安投保家政服务职业责任保险,服务人员意外与第三者责任都在保障范围内;不满意 24 小时内免费返工。

02 / 服务项目

六类服务,按需预约

时长按面积、脏污程度与现场条件核算,预约时客服会给到明确报价,明码标价、无隐形收费。

服务类型适用场景核心内容参考时长(100㎡)
日常保洁上班族家庭、日常维护全屋除尘、地面清洁、厨房台面、卫生间基础清洁240 分钟
深度保洁老房翻新、季度大扫除日常保洁 + 窗槽清洁、墙面除霉、油烟机外部深除油、卫生间死角360 分钟
开荒保洁新房交付、装修后装修粉尘、胶渍、涂料点清理、全屋精细擦拭按现场核价
家电清洗油烟机、空调、洗衣机、冰箱拆洗、除油除菌、复位试机单件 60–120 分钟
软装清洁布艺沙发、床垫、地毯、窗帘深层除螨、抽洗、除味按件核价
专项服务母婴房、宠物家庭、玻璃幕墙中性消毒液(1:300 稀释)消毒、除味、玻璃无水印90–600 分钟

服务区域:九江市区(浔阳区、濂溪区、柴桑区、经开区)全城上门;服务时间 8:00–20:00,全年无休(春节除外)。

03 / 服务标准

七色抹布,从源头杜绝交叉污染

不同区域用不同颜色的抹布,不是讲究,是避免把卫生间的细菌带到厨房台面上。两条铁律:干湿分开、收工必晒。

蓝色厨房 · 收水收干
白色厨房 · 油烟机与重油污
绿色卫生间 · 专擦马桶
紫色卫生间 · 洗手台、淋浴房、墙面
咖啡色地板地面(含家具 30cm 以下)
粉色家具
镜面布 / 祛油布镜子玻璃电视屏 / 厨房重油
04 / 上门流程

7 大环节,22 个关键动作

每一步都有书面标准,服务过程使用《上门服务清单》双栏签字——服务师完成确认、客户验收确认,双方各留一份。

  1. 上门前准备

    工具包逐项清点、证件齐全、提前 30 分钟出发、到小区门口短信告知(含工号)。

  2. 进门沟通

    出示工作证与健康证、穿鞋套、逐区域确认服务范围并签字、提示贵重物品收纳。

  3. 清洁前准备

    从里到外、从上到下、先重后轻;工具分置盘分区摆放;电器断电防护;地面防滑提示。

  4. 清洁执行

    清洁剂先喷抹布不直喷家具、不用钢丝球擦易刮花表面、每区域拍前后对比、垃圾密封带走。

  5. 清洁后自查

    对照验收标准逐项打勾,蹲查与平视结合,重点复查地漏毛发、灶台油污、玻璃水印。

  6. 客户验收

    陪同验收、展示前后对比、逐项签字确认;有异议当场整改,整改不额外收费。

  7. 离场整理

    工具分类收纳、主动询问是否需要代扔垃圾、轻关门不甩门。

05 / 保障

保险 + 售后,出事有人兜

每一单都在中国平安财产保险投保家政服务职业责任保险,保单可在平安官网与 CA 中心验真。

保障额度(保单原文)

服务人员每人死亡、伤残500,000 元
服务人员每人医疗费用20,000 元
第三者责任(累计)500,000 元
法律费用50,000 元
附加意外伤害 · 每人死亡伤残400,000 元
附加意外伤害 · 每人医疗费40,000 元

特别约定:伤残按一至十级比例赔付(一级 100%、十级 10%);服务人员误工费 80 元/天,每次事故免赔 3 天,最高赔付 180 天。

售后承诺

  • 服务完成后 24 小时内回访
  • 对清洁结果不满意,24 小时内安排免费返工,整改不额外收费
  • 物品损坏按市场价赔偿,当场拍照报备,不推诿不争吵
  • 老客户享会员折扣与优先排期
  • 下单后可开发票,开票主体为恒小洁(江西)网络信息有限公司
06 / 资质

能查得到的,我们才写出来

企业信用 AAA 是第三方商业信用评级,不是政府认证,也不是服务质量评级。我们如实标注颁发机构与有效期,不夸大。

营业执照恒小洁(江西)网络信息有限公司 · 2020-04-21 成立 · 统一社会信用代码 91360402MA3978N15C
企业信用评价 AAA 级等 13 项三公国际资信评估(北京)有限公司颁发 · 有效期 2025.07–2028.07 · 商务信用公示平台可查
注册商标「靓太太」第 78112756 号 · 第 45 类(家政服务、居家护理、母婴陪护等)· 有效期至 2034-10-13
增值电信业务经营许可证赣B2-20250351 · 在线数据处理与交易处理业务、信息服务业务
家政服务职业责任保险中国平安财产保险 · 逐单投保 · 保单可验真
网站备案赣ICP备2025066058号-1 · 主办单位 恒小洁(江西)网络信息有限公司
07 / 客户反馈

真实客户怎么说

以下来自服务群里的真实反馈,已脱敏。

浔阳区 · 玖筑云庭 · 复购客户

自己家里安排了几次,体验感都非常好,打扫得很干净,东西都整理得整整齐齐的。

08 / 常见问题

预约前想知道的,都在这

你们和找保洁阿姨有什么区别?
阿姨靠经验,我们靠标准。同样是擦一个厨房,我们有分色抹布、规定动作顺序、规定验收描述,做完要对照清单逐项打勾、请您签字。结果不满意 24 小时内免费返工。
上门的是你们自己的员工,还是临时找的人?
全员自营。服务师经过健康体检、无犯罪记录核查、现场实操三关筛选,上岗前完成 7 天保洁专业培训并考核通过,之后还有 9 天家电清洗与软装清洁专项培训。
每次来的都是同一个人吗?
尽量固定。我们会按片区和您的习惯安排服务师,长期客户默认由同一位服务师跟进;如遇请假或调休,客服会提前告知并安排同星级服务师。
家里有宝宝或者宠物,能用吗?
可以。我们使用中性消毒液按 1:300 稀释,母婴家庭和宠物家庭都适用;服务前会与您确认哪些区域需要重点处理、哪些清洁剂需要避开。
万一打坏东西怎么办?
当场停止、保护现场、第一时间告知您,拍照同步客服,按市场价协商赔偿,结果书面确认。我们每单都投保了平安家政服务职业责任保险,服务人员意外和第三者责任都在保障范围内。
打扫完我不满意怎么办?
验收时当场提出,服务师立即整改,整改不额外收费。事后发现的,24 小时内联系我们,安排免费返工。
要提前多久预约?
建议提前 1 天。旺季(春节前、搬家季)建议提前 2–3 天。预约成功后服务师会提前与您确认上门时间。
怎么收费?会不会现场加价?
预约时按面积、服务类型和现场情况给到明确报价,服务过程中如需增加项目,必须先报价、经您同意后才做,不做“先干完再算钱”。
能开发票吗?
可以。由恒小洁(江西)网络信息有限公司开具,服务完成后联系客服提供开票抬头即可。

九江全城上门,今天就约

18907020200

微信同号 · 8:00–20:00 全年无休(春节除外)

其他客服
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